无人机飞手团队作业，和客户之间往往因预付款产生不同看法，甚至有客户不愿支付预付款而导致项目无法合作。那么，无人机团队为什么需要客户支付预付款？我们采访了多家无人机团队，看看他们怎么说。
原因一：团队前期作业投入的资金压力大
根据《通航经营管理规定》，无人机经营需要获取通航经营许可证，这就意味着服务单位需要是法人单位。作为一个公司，除了购买无人机，还有人员雇佣和社保、办公场地等各项开支。一般无人机团队在执行项目作业前，需要准备的预算大致有以下方面：差旅费、食宿费、飞手工资、无人机维护（易损件、电池组件、负载等）、设备租赁费、辅助软件服务费、备用作业人员及设备、时间成本等。无人机公司需要综合考虑这些因素来维持良好的运转。某团队飞手（匿名）：“有一次我们带一架价值五十多万的无人机去项目作业，现场由于一些原计划之外的作业内容调整，使我们的无人机受到了一些信号的干扰导致失控，幸亏当时离地面不算太远，地面环境也不算太复杂，无人机跌跌撞撞地原地降落才没有造成严重的后果。”类似的情况在无人机团队作业时是家常便饭。他们所承担的压力不仅是经济上的，更有精神上的。因此，预付款能够帮助无人机飞手团队覆盖一部分成本，避免过大的资金压力。
原因二：甲乙双方合作需要建立互信基础
目前我国针对商业经营方面的法律法规日渐完善，但作为供应商，一旦遇到和客户的商业纠纷，无法把希望完全寄托在事后法律追责，更应该通过商务流程的设计来确保自己的权益。某位无人机公司负责人跟我们讲了一个故事：“我们在2019年时有个航拍项目，总款项在4万元左右，开始没有收客户的预付款。我们完成任务之后，那家公司就没有了音讯。我们走了法律程序来维权，他们公司也上了征信名单，但直到现在也没有给我们款。后来我们都是先收取客户的预付款来避免这种情况的发生，一般是收取50%的预付款。”这种少数的情况是谁也不愿意看到的。最终无人机公司也付出了劳动却没有得到应有回报，还要花费大量时间精力去维护正当权益。
原因三：客户的公司请款流程复杂周期长
某无人机团队项目负责人告诉我们，有的客户公司会有欠款这种情况，是因为走招投标流程完成后项目周期比较长，所以付款的周期就跟着延长了。有些客户是因为公司的规模大、部门多，各部门对项目都要有个审核的责任，也会造成周期较长的情况。甚至会因为部门或对接人员变动，进一步延长回款周期。这种情况下，无人机团队的资金链就会被迫拉长，如果无人机团队无法预见到此类情况，不能在资金方面有所准备，就会面临比较被动的情况。
作为技术服务领域，无人机行业和其他传统行业一样，都需要客户和服务商双方本着公平、公正、诚信的理念来合作。作为无人机团队怎样和客户沟通预付款？客户又如何确保合作的团队优质、靠谱？我们将推出系列报道，欢迎继续关注！